Comprás el tiquete, llegás al aeropuerto y ahí descubrís que la aerolínea no acepta tu raza, que el transportín tiene un centímetro de más o que el vuelo tiene escala en un país con restricciones para animales. Ese es el escenario que María José Ramírez, community manager de Petfly, describe como “el mayor dolor” de viajar con una mascota en avión: la incertidumbre de no saber si el animal va a poder abordar. Por eso, su equipo creó la primera plataforma mundial de búsqueda de vuelos que integra desde el inicio las características del perro o gato, antes de que el pasajero elija el itinerario. La herramienta está disponible en app.petfly.io y ya opera para rutas internacionales desde Colombia.
La mascota entra en la búsqueda desde el primer clic
En los buscadores de vuelos convencionales, la mascota aparece al final del proceso: primero elegís el vuelo, luego revisás si el animal puede subir y bajo qué condiciones. Petfly invierte ese orden. El usuario ingresa desde el comienzo la especie, la raza, el peso, las dimensiones del transportín y la edad del animal. Con esos datos, la plataforma filtra automáticamente las opciones según las políticas de cada aerolínea. En consecuencia, los resultados que aparecen ya son compatibles con el animal específico que viaja, no con una mascota genérica. Además, el buscador permite considerar si el trayecto es directo o tiene escalas, la duración total del vuelo y el precio incluyendo el costo correspondiente al animal.
Más de 100 aerolíneas y tres escenarios de precio
Petfly reúne información de más de 100 aerolíneas a nivel internacional y funciona mediante integración API con un proveedor global de inventario de vuelos en tiempo real. Sin embargo, uno de los aspectos más útiles de la plataforma es que contempla tres escenarios distintos según la categoría del animal: una mascota bajo condiciones convencionales, un animal con certificado de apoyo emocional y un perro de servicio. Cada categoría tiene requisitos y tarifas diferentes según la aerolínea y la ruta. “No todas las aerolíneas aceptan el certificado de apoyo emocional”, explicó Ramírez. Por tanto, la plataforma permite comparar esas diferencias antes de tomar la decisión, evitando sorpresas en el aeropuerto.
Un caso concreto: de Bogotá a Madrid con un perro de siete kilos
La lógica de Petfly se vuelve especialmente útil en vuelos internacionales de larga distancia. Un viajero que quiera desplazarse de Bogotá a Madrid con un perro de siete kilos puede consultar directamente qué alternativas permiten que el animal viaje en cabina, sin necesidad de revisar las condiciones de cada aerolínea por separado. Además, la plataforma muestra rangos de precio cuando las tarifas varían según la categoría del animal o la aerolínea específica. “Cada aerolínea trata cada categoría de una forma muy diferente”, señaló Ramírez al explicar por qué los resultados a veces muestran un rango en lugar de una cifra única. Una vez encontrado el vuelo compatible, la plataforma redirige al usuario a la aerolínea para completar la reserva.
Lo que cambia cuando la mascota deja de ser un detalle de último momento
La ley colombiana “No son equipaje”, vigente desde febrero de 2026, ya obliga a las aerolíneas a aceptar mascotas en cabina bajo condiciones definidas. Sin embargo, la norma no elimina la variabilidad entre compañías ni resuelve la incertidumbre de los vuelos internacionales. Petfly llena ese vacío con información organizada, filtrable y actualizada en tiempo real. “Queremos que cualquier persona pueda planear su viaje en minutos con confianza y con toda la claridad”, concluyó Ramírez. Para quienes viajan con mascotas desde Colombia, la plataforma es hoy la forma más eficiente de saber, antes de llegar al aeropuerto, si el viaje es posible.
Fuente:
Las2orillas / Petfly (petfly.io)